Consument stapt op laatste moment over op andere zorgverzekeraar

"We zien dat mensen wachten met overstappen tot het laatste moment," zegt directeur Hans de Kok. "Ook krijgen we veel vragen over de soorten polissen, over hoe overstappen via een website gaat en over de diverse soorten polissen. Onze klanten geven vaak aan dat ze het ingewikkeld vinden om een goede keuze te maken." Pricewise verwacht de komende dagen wel een hausse aan overstappers. De Kok: "Je ziet de aantallen nu per uur oplopen. En de telefoon staat roodgloeiend. De eindsprint is nu echt begonnen."